POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CREZK ESTRATEGIA DIGITAL S.A. DE C.V.

Explora tu México

Última actualización: marzo de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Explora tu México es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través del sitio web www.exploratumexico.com. Operamos desde la Ciudad de México y prestamos servicios de diseño, producción y coordinación de experiencias románticas, fotográficas y de entretenimiento en destinos de la República Mexicana.

Datos de identificación del responsable:

  • Empresa: CREZK ESTRATEGIA DIGITAL S.A. DE C.V.
  • RFC: CED2303235KA
  • Nombre comercial: EXPLORA TU MÉXICO
  • Domicilio: Calle Río Guadiana No. 23, Piso 2, Col. Renacimiento, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX.
  • Teléfono: +52 1 55 5546 4355
  • Correo electrónico: hello@exploratumexico.com
  • Sitio web: www.exploratumexico.com

2. Qué datos recopilamos y por qué los necesitamos

Explora tu México no crea ni administra cuentas de usuario, perfiles en línea ni bases de datos de clientes registrados. El único canal de recopilación de datos personales es el formulario de contacto disponible en el sitio web, el cual se activa cuando un visitante desea conocer más sobre un servicio o solicitar una cotización. Los datos que solicitamos son:

  • Nombre completo: para identificar al solicitante y personalizar la atención.
  • Correo electrónico: para enviar la respuesta a la solicitud y, en su caso, la confirmación de reservación.
  • Fecha de la experiencia deseada: para verificar disponibilidad.
  • Lugar o destino: para determinar logística y costos aplicables.
  • Número de personas: para dimensionar la producción del servicio.
  • Mensaje o descripción de la experiencia: para comprender las necesidades específicas del solicitante.

No recopilamos datos de pago directamente a través del formulario de contacto. Los pagos se procesan a través de plataformas externas de cobro (Visa y Mastercard), y Explora tu México no almacena, retiene ni tiene acceso a los datos bancarios o de tarjeta del cliente.

En caso de concretarse la contratación y requerir factura, podremos solicitar datos fiscales adicionales (por ejemplo, RFC y domicilio fiscal) únicamente para efectos de facturación

3. Para qué usamos tu información

Los datos recabados tienen las siguientes finalidades primarias, sin las cuales no podríamos atender tu solicitud:

  • Responder a la solicitud de información o cotización enviada a través del formulario de contacto.
  • Confirmar disponibilidad de fechas, destinos y equipos de producción.
  • Coordinar la logística de la experiencia contratada (fechas, lugares, elementos incluidos).
  • Procesar y confirmar el pago una vez acordados los términos del servicio.

Como finalidad secundaria y sujeta a tu consentimiento expreso, podríamos utilizar tu correo electrónico para enviarte información sobre nuevas experiencias, promociones especiales o actualizaciones de nuestro catálogo de servicios. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a hello@exploratumexico.com.

4. Tu consentimiento

Al completar y enviar el formulario de contacto disponible en www.exploratumexico.com, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos de esta Política de Privacidad, en cumplimiento del artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Explora tu México no solicita datos personales sensibles según la definición del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, ni datos de menores de edad.

5. Tus derechos ARCO

Conforme a los artículos 28 a 37 de la LFPDPPP, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos conservamos y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recabados.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo hello@exploratumexico.com o por escrito a nuestro domicilio en Calle Río Guadiana No. 23, Piso 2, Col. Renacimiento, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y la descripción de los datos relacionados.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP y, en caso de que la solicitud resulte procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes

6. Transferencia de tus datos a terceros

Explora tu México podrá compartir tus datos personales únicamente con los siguientes terceros, en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio contratado:

  • Fotógrafos y videógrafos profesionales: para coordinar la cobertura de la experiencia.
  • Proveedores de logística, montaje y decoración: para preparar el servicio en el destino acordado.
  • Procesadores de pago autorizados (redes Visa/Mastercard): exclusivamente para gestionar la transacción económica.

No compartimos tu información con terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos a la prestación del servicio. Las transferencias se realizan conforme al artículo 37 de la LFPDPPP y los terceros están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

7. Cómo protegemos tu información

Explora tu México implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, conforme al artículo 19 de la LFPDPPP. El acceso a tu información está restringido únicamente al personal autorizado que la necesite para atender tu solicitud.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio www.exploratumexico.com puede utilizar cookies de sesión y herramientas de analítica web (como Google Analytics) con la finalidad de medir el tráfico del sitio y mejorar la experiencia de navegación. Estas tecnologías no recopilan datos personales identificables.

Puedes configurar tu navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Explora tu México se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en www.exploratumexico.com con indicación de la fecha de actualización. El uso continuo del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos. Si se incorporan finalidades adicionales o transferencias que requieran tu consentimiento, te lo solicitaremos de forma expresa antes de tratar tus datos para esos nuevos fines

Esta política fue actualizada por última vez en marzo de 2026 y se fundamenta en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el DOF el 5 de julio de 2010, y su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011.

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